CopalCol

RESEÑA
HISTÓRICA

La Cooperativa de Palmicultores de Colombia, COPALCOL, nació de la unión de un grupo de 22 cultivadores de palma de aceite en Puerto Wilches, Santander, hace más de 38 años. En sus inicios, la cooperativa operaba bajo el nombre de "Cooperativa de Palmicultores de Santander COPALSA", obteniendo su reconocimiento legal el 9 de mayo de 1985.

A lo largo del tiempo, la cooperativa experimentó un crecimiento significativo a nivel comercial, lo que condujo a la expansión de su base social y a establecer presencia en varios departamentos de Colombia mediante la apertura de puntos de venta. Desde su fundación, el principal objetivo de COPALCOL ha sido ofrecer a sus asociados y clientes servicios y productos de alta calidad que respondan a sus necesidades. Esto ha conllevado al mejoramiento de la calidad de vida de los asociados, sus familias y la comunidad en general.
La cooperativa ha logrado mejorar la disponibilidad de insumos agrícolas y fertilizantes a precios competitivos, lo que ha contribuido a optimizar la producción de los cultivos y reducir los costos para los asociados.

Con el paso del tiempo, la cooperativa ha mantenido un enfoque claro en promover la prosperidad económica y social de sus asociados, quienes están vinculados al sector agropecuario. Gracias a esto, COPALCOL ha logrado obtener beneficios significativos, repercutiendo positivamente en el rendimiento y desempeño de los cultivos de palma de aceite.

Para 2023, la Cooperativa presenta indicadores financieros favorables que permiten continuar vislumbrando a la organización como la mejor del nororiente colombiano, con aspiraciones de llegar a nuevas regiones del país."
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PRINCIPIOS Y

VALORES CORPORATIVOS

SOLIDARIDAD

Brindar apoyo en el desarrollo económico y social de sus asociados, colaboradores y sus familias, buscando el bien común.

CUMPLIMIENTO

COPALCOL está comprometido con los asociados y clientes en la entrega oportuna de sus productos y servicios buscando la satisfacción del cliente.

TRANSPARENCIA

Generar confianza y seguridad a todos los asociados y clientes en el desarrollo de los procesos organizacionales que lleven a COPALCOL a crecer sostenible, financiera y comercialmente competitiva.

CALIDAD

Calidad en la prestación de los servicios a sus asociados y clientes, entregando un trato excelente y brindando productos y servicios de acuerdo a sus necesidades y expectativas.

CONFIANZA

Generando confianza a través del profesionalismo de nuestro equipo de trabajo, logrando contribuir al crecimiento del sector y desarrollar una sociedad más justa con igualdad de oportunidades.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Fortalecer el sentido de pertenencia de los empleados y asociados logrando así clima y cultura organizacional necesaria para mantener e incrementar el reconocimiento de la Cooperativa a nivel regional y nacional.
Lograr un alto desempeño económico, social y ambiental desde el sector palmicultor a través de la implementación de proyectos y programas enfocados en lograr el crecimiento de la organización.
Fortalecer la capacidad para transferir conocimiento, innovar y desarrollar procesos eficientes para nuestros empleados, asociados y clientes en general.
Gestionar y diseñar políticas que fortalezcan el proceso comercial de los productos y servicios como la compra o adquisición de insumos, herramientas, equipos, servicios y demás bienes y servicios utilizados en el sector palmicultor.
Implementar una gestión integral en búsqueda del mejoramiento continuo de sus procesos, de su talento humano y de la optimización de sus recursos para el crecimiento y fortalecimiento de la Cooperativa a nivel regional y nacional.
Lograr mantener y mejorar los indicadores financieros que permitan a la Cooperativa mantenerse en el tiempo y seguir invirtiendo en beneficio de los asociados y el crecimiento de la organización en la región.
Innovar y mejorar los procesos internos de la organización a través de la correcta implementación de los Sistemas de gestión.

MAPA DE PROCESOS

POLÍTICA
DE CALIDAD

COPALCOL, Cooperativa de Palmicultores de Colombia tiene como política de calidad cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros asociados y clientes, al igual aquellos que demanda nuestro sistema de gestión de calidad, mejorando continuamente en el desempeño de nuestros procesos buscando cada día la satisfacción de nuestros grupos de interés y aportando al crecimiento y fortalecimiento del sector agropecuario y al desarrollo del campo en el país.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Aumentar la satisfacción de nuestros asociados y clientes, a través de la mejora continua, ofreciendo productos y servicios que cumplan con sus expectativas y requerimientos.

Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros asociados, mediante la planeación y ejecución de capacitaciones y asesorías.

Contar con personal altamente calificado para la prestación de los servicios de la organización.
Entregar de manera oportuna los pedidos solicitados por nuestros asociados y clientes.

Mejorar continuamente los procesos del sistema de gestión de la calidad.

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