CopalCol

RESEÑA
HISTÓRICA

PRINCIPIOS Y

VALORES CORPORATIVOS

SOLIDARIDAD

Brindar apoyo en el desarrollo económico y social de sus asociados, colaboradores y sus familias, buscando el bien común.

CUMPLIMIENTO

COPALCOL está comprometido con los asociados y clientes en la entrega oportuna de sus productos y servicios buscando la satisfacción del cliente.

TRANSPARENCIA

Generar confianza y seguridad a todos los asociados y clientes en el desarrollo de los procesos organizacionales que lleven a COPALCOL a crecer sostenible, financiera y comercialmente competitiva.

CALIDAD

Calidad en la prestación de los servicios a sus asociados y clientes, entregando un trato excelente y brindando productos y servicios de acuerdo a sus necesidades y expectativas.

CONFIANZA

Generando confianza a través del profesionalismo de nuestro equipo de trabajo, logrando contribuir al crecimiento del sector y desarrollar una sociedad más justa con igualdad de oportunidades.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Fortalecer el sentido de pertenencia de los empleados y asociados logrando así clima y cultura organizacional necesaria para mantener e incrementar el reconocimiento de la Cooperativa a nivel regional y nacional.
Lograr un alto desempeño económico, social y ambiental desde el sector palmicultor a través de la implementación de proyectos y programas enfocados en lograr el crecimiento de la organización.
Fortalecer la capacidad para transferir conocimiento, innovar y desarrollar procesos eficientes para nuestros empleados, asociados y clientes en general.
Gestionar y diseñar políticas que fortalezcan el proceso comercial de los productos y servicios como la compra o adquisición de insumos, herramientas, equipos, servicios y demás bienes y servicios utilizados en el sector palmicultor.
Implementar una gestión integral en búsqueda del mejoramiento continuo de sus procesos, de su talento humano y de la optimización de sus recursos para el crecimiento y fortalecimiento de la Cooperativa a nivel regional y nacional.
Lograr mantener y mejorar los indicadores financieros que permitan a la Cooperativa mantenerse en el tiempo y seguir invirtiendo en beneficio de los asociados y el crecimiento de la organización en la región.
Innovar y mejorar los procesos internos de la organización a través de la correcta implementación de los Sistemas de gestión.
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POLÍTICA
DE CALIDAD

COPALCOL, Cooperativa de Palmicultores de Colombia tiene como política de calidad cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros asociados y clientes, al igual aquellos que demanda nuestro sistema de gestión de calidad, mejorando continuamente en el desempeño de nuestros procesos buscando cada día la satisfacción de nuestros grupos de interés y aportando al crecimiento y fortalecimiento del sector agropecuario y al desarrollo del campo en el país.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Aumentar la satisfacción de nuestros asociados y clientes, a través de la mejora continua, ofreciendo productos y servicios que cumplan con sus expectativas y requerimientos.

Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros asociados, mediante la planeación y ejecución de capacitaciones y asesorías.

Contar con personal altamente calificado para la prestación de los servicios de la organización.
Entregar de manera oportuna los pedidos solicitados por nuestros asociados y clientes.

Mejorar continuamente los procesos del sistema de gestión de la calidad.

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